为规范食堂的操作流程，保证食堂的餐饮服务质量，后勤管理处在2019年暑期对康美苑进行一次升级改造，改造完成后，调整了大众餐的位置，未减少大众餐的窗口，得到教职工欢迎。

秋季开学后，康美苑就餐人数增加，教职工等待时间明显延长。学校潘华峰副校长高度重视，提出必须尽快解决该问题，缩短教职工等待的时间，改善就餐体验。饮食服务部立即从其他食堂调配人手，增设窗口，调整供饭和送汤的窗口，增加高峰用餐的排队指引，排队等待的时间明显缩短，有效解决排队等待时间较长的紧急问题，后续为更好地为教职工服务，康美苑将考虑增设特色窗口，丰富菜品种类，满足教职工多元化的饮食需求。

后勤管理处  

2019年10月12日